Etkili iletişim Teknikleri Nelerdir?

Etkili iletişim tekniklerinin asıl amacı insanlara kendimizi daha iyi ifade etmek ve karşımızdaki insanın bizimle kurmaya çalıştığı iletişimi en doğru şekilde algılamaktır. İnsanlar saldırgan, savunmacı, pasif, etkisiz, girişken ya da sorun çözme odaklı olarak kendilerini ifade etmeye çalışırlar. Bu gibi olumsuz iletişim biçimlerinde insanların anlatmak istediğinden farklı anlaşılabilmesi ihtimali çok fazladır. Bu noktada etkili iletişim teknikleri ile insanların kendilerini yanlış anlaşılmadan korumak için oldukça önemlidir. Etkili iletişim teknikleri aşağıdaki gibi sıralanabilir:

• Kişinin etkili bir iletişim kurabilmesi için kendini tanıması gerekmektedir,
• Kişinin etkili bir iletişim kurabilmesi için kendini açması ve kelimelerini doğru seçerek kendini ifade etmesi gerekmektedir,
• Kişinin etkili bir iletişim kurabilmesi için karşısındakini etkin ve ilgili bir şekilde dinlemelidir,
• Kişinin etkili bir iletişim kurabilmesi için karşısındaki insan ile empati kurabilmesi gerekmektedir,
• Kişinin etkili iletişim kurabilmesi için hoşgörü sahibi ve önyargılarını yıkmış olması gerekmektedir,
• Kişinin etkili bir iletişim kurabilmesi için yapılacak olan eleştirilere daima açık olması gerekmektedir,
• Kişinin etkili bir iletişim kurabilmesi için beden dilini, göz kontağını, hitabını ve ses düzeyini doğru bir şekilde ayarlaması gerekmektedir.

Yukarıda sıralanan etkili iletişim teknikleri sayesinde kişi kendini daha doğru bir şekilde ifade edebilir ve yanlış anlaşılmaların önene geçmiş olur.

Etkili İletişim Nedir?

Etkili iletişim, iletişim kurulan kişi iler sağlıklı ve düzgün bir biçimde konuşabilmektir. İnsanlar arasında her duyguda ve düşüncede bir iletişim vardır. Hayatımızın her alanında bizlere gerekli olan iletişimi etkili bir hale getirmek için dikkate alınması gereken pek çok unsur bulunmaktadır. Bu unsurların uygulanması durumunda kişilerle etkili iletişim teknikleri kurabilir ve kendinizi daha iyi bir biçimde ifade edebilirsiniz. Bunların arasında empati kurmakta etkili iletişim tekniklerindendir. Ayrıca kişinin kendisini daha iyi ifade edebilmesi karşısındaki insanın onu yanlış anlaması durumundan otomatik olarak korumuş olacaktır.

İyi bir Dinleyici Nasıl Olunur?

Etkili iletişim kurabilmenin en önemli hususlarından birisi iyi bir dinleyici olmaktır. İyi bir dinleyici olabilmek için pek çok teknik bulunmaktadır. Bu teknikler aşağıdaki gibidir:

• İyi bir dinleyici olabilmek için tüm dikkati iletişim kurulan kişiye vermek gerekir.
• İletişim kurulan kişinin sözünü kesmeden dinlemesi gerekir.
• Sürekli göz temasında bulunmak iletişim kurulan kişiye onu dinlediğinize dair güven verir.
• İyi bir dinleyici asla son sözü söyleme gayretinden bulunmaz.
• İletişim kurulan kişi dinlenirken anlattıkları üzerine ne cevap vereceğini düşünmez.
• İyi bir dinleyici asla karşısındakine önyargı ile bakmaz, yargılamaz.
• İyi bir dinleyici karşısındakinin duygu ve düşüncelerini kavramaya ve buna göre iletişim kurmaya çalışır.
• İyi bir dinleyici karşısındaki konuşurken asla başka bir şeyle ilgilenmez.
• Dinleyen kişi konuşmacının sözlerine dikkat ettiği kadar jest ve mimiklerinde dikkat eder.
• Konuşmacının anlattıklarından yola çıkarak duygu ve düşüncelerin anlayabildiğini sözlü olarak ifade eder.

Etkili iletişim Teknikleri Kurarken Yapılan Hatalar Nelerdir?

Kişilerin iletişim kurmaya çalışırken yaptıkları bazı hatalar vardır. Bu hatalar kişinin yanlış anlaşılmasına ve iletişim kopukluklarına sebebiyet verir. Etkili iletişim teknikleri yöntemlerine uymayan ve iletişim kurarken kaçınılması gerekilen hatalar aşağıdaki gibidir:

• İletişim kurulan kişiye emir vermek,
• Kişiyi tehdit etmek,
• Kişiyi gereksiz yere uyarmak,
• Konuşulan konu dışına çıkmak,
• Karşıdaki kişiye isim takmak,
• İletişim kurulan kişi sınamak,
• Kişiye öğüt vermeye çalışmak,
• Kişiyi eleştirmek,
• Kişiyi yargılamak (önyargılı davranmak),
• İletişim kurulan kişiyi suçlamak,
• Kişi ile alay etmek.

İletişim sırasında yukarıdaki davranışlarda bulunmak etkili iletişim kurmanın önüne geçecek ve iletişimde kopukluklara sebebiyet verecektir. Diğer kişisel gelişim makalelerimize göz atmak için facebook üzerinden de bakabilirsiniz.